Các trường hợp được hỗ trợ

• Có gửi hình ảnh chứng minh bị "Mất kết nối máy chủ" khi đang tham gia hoạt động
• Tất cả các trường hợp đang tham gia Tiêu Dao Cốc, Quân Doanh, Bạch Hổ Đường, Bí Cảnh đều được hỗ trợ, CHỈ HỖ TRỢ TRƯỜNG HỢP DO SERVER BẢO TRÌ ĐỘT XUẤT

Hướng dẫn gửi hỗ trợ khi bị "Mất kết nối máy chủ"

• Bước 1: Chỉ vào cửa sổ game đang chơi
• Bước 2: Giữ phím Alt sau đó ấn tiếp phím PrtSc (PrintScreen) trên bàn phím máy tính của bạn để chụp ảnh cửa sổ game đang bị "Mất kết nối máy chủ"



• Bước 3: vào fanpage Hồi Ức Kiếm Thế tại địa chỉ fb.com/kiemthe.zing/ sau đó ấn vào phần Nhắn tin rồi ấn tổ hợp phím Ctrl V để gửi ảnh qua cho hỗ trợ cùng với nội dung:
  • Tên nhân vật
  • Hoạt động đang tham gia bị "Mất kết nối"